Billetter refunderes i utgangspunktet ikke, med mindre vesentlige deler av programmet andres eller kanseleres.

Programinnholdet kan endres uten forvarsel.

For at sikkerheten på området skal ivaretas på best mulig måte, forholder ROK AS seg rett til å bort vise og/eller nekte personer adgang til festivalområdet. Personer som blir nektet adgang ved ankomst vil ikke få billetten refundert.

ROK AS og festivalens samarbeidspartnere kan ikke lastes for skade eller tap i forbindelse med aktivitetene på festivalområdet – herunder gjelder personskade, materielle skader, tyveri, tap, hærverk, skade på eiendom og kjøretøy – hvis årsaken skyldes uaktsomhet, egen gjerninger eller gjerninger til andre mennesker på festivalområdet.

ROK AS erstatter ikke billetter som har blitt tapt eller stjålet.

Billetter er kun gyldige om de kjøpes hos ROK AS offisielle samarbeidspartnere, Posten og Billettservice.
Billetter kjøpt hos andre tilbydere vil bli refusert.

Inngang til festivalområdet gis kun mot fremvisning av gyldig billett. Kun hele/ufragmenterte/uskadde billetter blir godkjent. Billetter med skader, mangler, ufullstendige detaljer vil ikke bli akseptert. Hvis billetten din skades, ta kontakt med stedet hvor du kjøpte billetten (Posten eller Billettservice).

All handelsvirksomhet på festivalområdet må ha festivalens godkjenning.

Som en salgsbetingelse må alle billettkjøpere og festivalpublikummere godta å bli filmet og/eller fotografert for kringkasting på TV, video, DVD, webcast og podcast. Dette gjelder også CCTV og sikkerhets/overvåkningskamera.

Billetter kan ikke brukes i forbindelse med markedsføring, media eller salgsfremmende virksomhet
— dette gjelder både kommersiell og ideell virksomhet — uten ROK AS sin skriftlige samtykke.